nuūNhắn Zalo

Điều khoản sử dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng website và dịch vụ của Nuu Cosmetic.

Cập nhật lần cuối: 30/09/2026 · English version

1. Chấp nhận điều khoản

Website nuucosmetic.com và ứng dụng quản lý nội dung do Nuu Cosmetic ("Nuu") vận hành. Khi truy cập website, đặt hàng, tham gia chương trình giới thiệu hoặc kết nối tài khoản mạng xã hội với ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách bảo mật.

2. Đặt hàng, giá và thanh toán

  • Giá niêm yết bằng Việt Nam đồng (VNĐ). Giá và phí vận chuyển cuối cùng được hiển thị ở bước thanh toán trước khi bạn đặt hàng.
  • Đơn hàng được xác lập khi bạn nhận được mã đơn. Nuu có thể liên hệ để xác nhận; Nuu có quyền từ chối hoặc huỷ đơn có dấu hiệu gian lận, thông tin không liên lạc được, hoặc khi sản phẩm hết hàng (tiền đã chuyển sẽ được hoàn lại đầy đủ).
  • Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản qua mã VietQR, xem Chính sách thanh toán.
  • Hình ảnh sản phẩm mang tính minh hoạ; màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ do màn hình hiển thị.

3. Giao hàng và đổi trả

Thời gian, phí giao hàng và điều kiện đổi trả được quy định tại Chính sách giao hàng và Chính sách đổi trả.

4. Chương trình giới thiệu (affiliate)

  • Cộng tác viên do Nuu cấp tài khoản và mã giới thiệu riêng. Đơn hàng đến từ link hoặc mã giới thiệu hợp lệ được ghi nhận cho cộng tác viên theo nguyên tắc lần bấm link cuối cùng trong 30 ngày.
  • Hoa hồng được tính theo tỉ lệ của cấp cộng tác viên trên giá trị hàng (không gồm phí vận chuyển), chỉ được duyệt khi đơn đã giao thành công, và bị huỷ hoặc trừ lại nếu đơn bị huỷ hay hoàn.
  • Nghiêm cấm tự đặt đơn ảo, dùng thông tin sai sự thật, spam, quảng cáo gây hiểu lầm về sản phẩm hoặc mạo danh Nuu. Nuu có quyền tạm ngưng tài khoản và không chi trả hoa hồng phát sinh từ vi phạm.

5. Ứng dụng quản lý nội dung của Nuu

Ứng dụng là công cụ nội bộ để nhân viên được Nuu uỷ quyền lên lịch, đăng và đo lường nội dung trên các trang Facebook, tài khoản Instagram, kênh YouTube và tài khoản TikTok thuộc quyền quản lý của Nuu. Khi kết nối một tài khoản, bạn xác nhận:

Bạn có thể ngắt kết nối bất kỳ lúc nào trong ứng dụng hoặc trong phần cài đặt của nền tảng; mã truy cập sẽ bị xoá, xem Hướng dẫn xoá dữ liệu.

6. Hành vi bị cấm

  • Truy cập trái phép, dò quét, tấn công hoặc làm quá tải hệ thống; dùng công cụ tự động để đặt hàng hoặc thu thập dữ liệu.
  • Đặt hàng bằng thông tin của người khác khi chưa được đồng ý.
  • Sao chép, sử dụng hình ảnh, nội dung, thương hiệu của Nuu cho mục đích thương mại khi chưa được cho phép.

7. Sở hữu trí tuệ

Tên, logo "nuū", hình ảnh, bao bì và nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của Nuu hoặc bên cấp phép cho Nuu.

8. Giới hạn trách nhiệm

Nuu nỗ lực duy trì website và ứng dụng hoạt động ổn định, chính xác, nhưng không bảo đảm dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Nuu không chịu trách nhiệm cho gián đoạn do nền tảng bên thứ ba (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, ngân hàng, đơn vị vận chuyển) hoặc sự kiện bất khả kháng. Trách nhiệm của Nuu với mỗi đơn hàng không vượt quá giá trị đơn hàng đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Hãy đọc kỹ thành phần và thử sản phẩm ở vùng da nhỏ trước khi dùng; ngưng sử dụng nếu có dấu hiệu kích ứng.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Nuu có thể cập nhật điều khoản; phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng.

10. Liên hệ

Zalo