Câu hỏi thường gặp

Chọn sản phẩm và màu/tone, bấm "Thêm vào giỏ" hoặc "Mua ngay", sau đó điền họ tên, số điện thoại, địa chỉ và chọn hình thức thanh toán. Bạn không cần tạo tài khoản.

Không. Bạn chỉ cần số điện thoại để đặt hàng và tra cứu đơn.

Sau khi đặt, bạn nhận được mã đơn dạng NUU… trên màn hình. Nuu có thể gọi hoặc nhắn Zalo để xác nhận trước khi giao.

Vào trang Tra cứu đơn hàng, nhập mã đơn và số điện thoại đã đặt để xem trạng thái và mã vận đơn.

Nhắn Zalo 0961297575 kèm mã đơn. Nuu hỗ trợ sửa/huỷ khi đơn chưa được giao cho đơn vị vận chuyển.

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản qua mã VietQR với nội dung là mã đơn hàng.

Phí giao hàng đồng giá 30.000₫ mỗi đơn, miễn phí cho đơn từ 500.000₫. Phí chính xác hiển thị trước khi bạn đặt hàng.

Thường 1–3 ngày làm việc với nội thành và 3–5 ngày làm việc với các tỉnh, thành khác.

Có. Bạn được kiểm tra bên ngoài kiện hàng và số lượng sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Các tone hồng của Nuu được chọn để hợp nhiều tông da. Nếu phân vân, hãy nhắn Zalo cho Nuu kèm ảnh chụp tự nhiên, Nuu sẽ gợi ý tone phù hợp.

Sau bước kem nền hoặc kem chống nắng, dùng bông phấn hoặc cọ lấy lượng vừa đủ, gõ nhẹ lên vùng chữ T rồi dặm đều toàn mặt.

Chấm 2–3 điểm nhỏ lên gò má, tán đều bằng đầu ngón tay theo hướng lên thái dương, thêm lớp nếu muốn đậm hơn.

Hãy xem thành phần trên bao bì và thử ở vùng da nhỏ trước khi dùng. Ngưng sử dụng nếu có dấu hiệu kích ứng.

Đóng nắp sau khi dùng, để nơi khô ráo, tránh ánh nắng trực tiếp và nhiệt độ cao. Giặt hoặc thay bông phấn định kỳ.

Có, trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng với sản phẩm lỗi, hư hỏng, giao sai; sản phẩm còn nguyên seal có thể đổi sang màu/tone khác.

Là mã của cộng tác viên Nuu. Khi bạn mua qua link hoặc mã giới thiệu, đơn hàng được ghi nhận cho người đã giới thiệu bạn. Giá bạn thanh toán không thay đổi.

Nhắn Zalo 0961297575 để được tư vấn chương trình cộng tác viên.